Unsere neue Lösung für Service Intelligence geht an den Start, und wir präsentieren Sie Ihnen erstmals auf der USU World 2012!
Mit Valuemation Analytics lassen sich Informationen aus verschiedenen, plattformübergreifenden IT-Management-Prozessen und Quellsystemen analysieren und zu aussagekräftigen Kennzahlen verknüpfen. Auf Knopfdruck erhalten Sie den Extrakt aus operationalen Business-Daten und IT-Servicemanagement-Prozessdaten. Für jeden IT-Verantwortungsbereich stehen grafische Auswertungen in rollenbasierten Dashboards bereit.
Damit erweitert Valuemation Analytics klassische BI-Funktionalitäten um die Beantwortung variabler Fragestellungen oder Prognoseverfahren. Fragen zu den Ursachen bestimmter Entwicklungen oder abweichender Zahlen (Root Cause Analysis) lassen sich durch rasches Navigieren zu der betroffenen Datenebene (Drill-Down) oder durch Korrelationsanalysen umgehend beantworten. Integrierte Key-Performance-Indikatoren (KPIs), vordefinierte Datenmodelle sowie die einfache Datenanbindung an gängige Quell-Systeme gewährleisten einen raschen Produktivstart.
Mehr dazu erfahren Sie in unserer Pressemitteilung und natürlich in unserer Fachausstellung auf der USU World am 23. und 24. Mai! Noch bis 14. Mai anmelden und dabei sein.
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